Hoe verdubbelt u uw productiecapaciteit én verkleint u uw CO₂-voetafdruk?
« Onze klanten zijn sterk geëngageerd en wij ook. Automatisering betekent niet dat de menselijke aanpak verdwijnt. Onze teams blijven essentieel en persoonlijk contact met onze klanten blijft een prioriteit. »
De oplossingen voor Aroma-Zone
De uitdaging
In 2016 staat Aroma-Zone voor een belangrijke uitdaging: de snelle groei van zowel de onlineverkoop als het netwerk van fysieke winkels ondersteunen. De logistieke site werkt op dat moment nog grotendeels met manuele processen.
Laurent Lucasson, Operationeel Directeur, vat de toenmalige situatie samen: “We werkten met pen en papier.”
De uitdaging is tweeledig: de voortdurend stijgende volumes verwerken zonder de activiteiten te onderbreken en tegelijk de basis leggen voor een logistieke keten met een beperkte milieu-impact.
De oplossing
BOA Concept begeleidt Aroma-Zone bij een stapsgewijze transformatie, met modulaire technologieën die kunnen meegroeien met het bedrijf. De automatisering wordt geleidelijk ingevoerd.
Machines voor de automatische opstart van de orderverwerking, modulaire transporteurs, sorteersystemen en gekoppelde besturingssoftware vormen vandaag de basis van de logistieke installatie.
Elk onderdeel is stap voor stap toegevoegd, afgestemd op de werkelijke groei van de activiteiten. Dankzij deze aanpak kon Aroma-Zone de huidige verwerkingscapaciteit bereiken, zonder de installatie vast te leggen op één vooraf bepaald volumescenario.
De resultaten
Een verdubbelde verzendcapaciteit, met als doel bijna 4 miljoen pakketten te verzenden in 2025, tegenover 3 miljoen in 2024.
Een gemiddelde pakkethoogte van slechts 2 cm, waardoor per vrachtwagen 30% meer kan worden geladen. Dat vermindert rechtstreeks het aantal ritten en de CO₂-uitstoot.
Een site die volledig op groene energie draait, met daarnaast een project om zelf opgewekte energie te gebruiken. Via een lokaal waterkrachtinitiatief in samenwerking met ADEME wil Aroma-Zone voor 50% in zijn eigen energiebehoefte voorzien.
Een Net Promoter Score (NPS) van meer dan 70, één van de hoogste scores in de sector. Betrouwbare leveringen en een persoonlijke afwerking van de pakketten dragen bij aan die klanttevredenheid.
Meer taken met toegevoegde waarde en minder fysieke belasting voor medewerkers, ondersteund door opleidingen en begeleiding bij de veranderingen.